سياسة الإرجاع والاسترداد
في رير فيو ، جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب ، أي أن كل منتج يُصنع خصيصًا بمجرد تقديم طلبك. ولذلك، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في ظروف محددة.
الإرجاعات والاستبدالات المؤهلة
سوف نقبل بكل سرور الإرجاع أو التبادل إذا:
- طلبك يصل تالفًا
- طلبك معيب
في حال حدوث ذلك، يُرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك . يُرجى إرفاق صور للمشكلة لنتمكن من حلها بسرعة. بعد التأكيد، سنقوم بما يلي:
- أرسل بديلا أو
- إصدار استرداد كامل - أيهما أفضل بالنسبة لك.
نبذل قصارى جهدنا لتوفير أوصاف دقيقة للمنتجات وأبعادها وصورها لمساعدتك على اتخاذ قرار مطمئن قبل الشراء. إذا كنتَ غير متأكد، فلا تتردد في التواصل معنا قبل تقديم طلبك.
عمليات التسليم غير الناجحة
إذا تم إرجاع الطلب إلينا بسبب:
- عنوان شحن غير صحيح ، أو
- عدم استلام الطلب من مكتب البريد
يمكنك اختيار أي مما يلي:
- اطلب إعادة طباعة الطلب (مقابل رسوم إضافية)، أو
- احصل على استرداد جزئي .
يرجى الملاحظة: قد يختلف مبلغ الرسوم الإضافية أو مبلغ الاسترداد حسب طلبك ومكان الشحن. يُحسب هذا المبلغ بإضافته 50% من تكلفة المنتج .
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا دائمًا للمساعدة!
إذا كانت لديك أي مخاوف، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@rearviewprints.com ، وسيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.
