(آخر تحديث: 31 يناير 2020)

1. نظرة عامة على هذه السياسة

تتعلق سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") بالمعلومات الشخصية التي تُدخلها عند شراء مطبوعات عبر موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات أخرى نجمعها تلقائيًا عند دخولك إلى الموقع. توضح هذه السياسة جميع الإجراءات المتعلقة بمعلوماتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كيفية جمعنا لها واستخدامها والإفصاح عنها وتأمينها، والحقوق المتاحة لك.

يتم توفير هذا الموقع الإلكتروني وهذه السياسة وإدارتهما وصيانتهما من قِبل شركة "رير فيو برينتس ليمتد"، وعنوانها المسجل هو 167-169 شارع جريت بورتلاند، الطابق الخامس، لندن، إنجلترا، W1W 5PF. الشركة شركة مسجلة وتعمل بموجب قوانين إنجلترا برقم تسجيل 11433860. تُستخدم كلمات "رير فيو برينتس" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في هذه السياسة كبدائل عن "رير فيو برينتس ليمتد" وشركاتها التابعة (إن وجدت). من ناحية أخرى، تُستخدم كلمات "أنت" و"خاصتك" و"المستخدم" كبدائل للعملاء والعملاء المحتملين الذين يزورون الموقع الإلكتروني و/أو يشترون المنتجات من خلاله.

يجب عليك قراءة وفهم والموافقة على طريقة معالجتنا لمعلوماتك (الجمع، الاستخدام، الإفصاح، الأمان، إلخ) في هذه السياسة. كما يجب عليك قراءة الشروط والأحكام وسياسة ملفات تعريف الارتباط وطباعة نسخة منها للرجوع إليها مستقبلاً. باستخدامك للموقع الإلكتروني وتقديمك للمعلومات الشخصية المطلوبة، فإنك توافق بموجب هذا على طريقة معالجتنا لمعلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم إرسال أي معلومات أو الشراء منا.

2. ما هي المعلومات التي تجمعها Rear View Prints منك؟

عند شرائك منا أو دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات شخصية محددة موضحة أدناه. تعتمد المعلومات التي نجمعها منك على الغرض من هذه المعلومات. نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

• المعلومات الشخصية التي ترسلها لنا: المعلومات الشخصية التي تُرسلها إلينا هي أي معلومات تُرسلها طوعًا إلينا عند طلبها. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع، والبلد، والولاية، والشارع، والرمز البريدي، والمدينة/البلدة. قد يتم جمع هذه المعلومات الشخصية عند (أ) تزويدنا بمعلومات الشحن، (ب) إرسال معلومات الدفع، (ج) التواصل معنا بخصوص الشكاوى أو الاستفسارات، (د) الاشتراك في النشرات الإخبارية منا، و(هـ) المشاركة في الاستطلاعات والعروض الترويجية والمكافآت التي تُقدمها "رير فيو برينتس".
• المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا: هذه هي أي معلومات نجمعها تلقائيًا من خلال استخدام برنامجنا المُبرمج عند دخولك إلى الموقع. يتم جمع هذا النوع من المعلومات فور دخول المستخدم إلى الموقع. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP لجهاز المستخدم، وموقعه، وملفات تعريف الارتباط، ومعلومات تتبع أخرى. يتم جمع المعلومات غير الشخصية بشكل رئيسي من خلال جهازك بمساعدة أدوات التتبع الخاصة بنا، مثل ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط) وتقنيات تتبع أخرى من جهات خارجية مثل Google Analytics.
• المعلومات المجمعة: نجمع معلومات مُجمّعة حول استخدام موقعنا الإلكتروني لتحديد مستوى التحسين. المعلومات المُجمّعة هي معلومات رقمية أو غير رقمية تُجمّع من خلال تقنيات كتقارير أو ملخصات لأغراض تحليلية. لا يكشف هذا النوع من المعلومات عن هوية أي مستخدم. قد تشمل المعلومات المُجمّعة (أ) عدد المستخدمين الذين اشتركوا في نشرتنا الإخبارية، (ب) عدد زيارات الموقع، (ج) أكثر ميزات الموقع التي يزورها المستخدمون، و(د) الموقع/الرابط الذي ينتقل منه الزائر إلى موقعنا. قد نشارك المعلومات المُجمّعة مع الشركات التابعة لنا والجهات الخارجية لإجراء تحليل عام للأعمال، والذي بدوره يساعدنا في تحديد المجال أو الميزة التي نحتاج إلى تحسينها في الموقع.

3. ما هي استخدامات Rear View Prints للمعلومات التي تم جمعها؟

إن أي معلومات نجمعها هي لغرض يتعلق بطلباتك، بما في ذلك تقديم الخدمات ومعالجة وتسليم طلباتك.

• لمعالجة وتسليم طلباتك: نقوم بجمع المعلومات الشخصية لإدارة طلباتك، ومعالجة مدفوعاتك، والتواصل معك أثناء تسليم الطلب، وتسليم العناصر إليك؛
• لتحسين الموقع وخدماتنا: نقوم بجمع المعلومات المجمعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل الأداء، وتحسين الميزات والخدمات التي نقدمها بشكل عام؛
• التوصية بالميزات وتخصيصها: تستخدم Rear View Prints معلومات معينة لتوصية المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك؛
• للامتثال للقانون وحماية حقوقنا: في بعض الحالات، يُطلب منا جمع المعلومات الشخصية حسبما يقتضي القانون لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين في حالة المطالبات أو النزاعات؛
• للتواصل معك: نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من أجل (أ) الاتصال بك بخصوص طلبك، (ب) الرد على أسئلتك وشكواك واستفساراتك، و(ج) إرسال تحديثات إليك بخصوص خدماتنا أو هذه السياسة والاتفاقيات الأخرى؛
• لتخصيص الإعلانات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتخصيص إعلانات المنتجات والخدمات التي تناسب اهتماماتك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
• لأغراض أخرى من خلال موافقتك: قد نعالج معلوماتك أيضًا لأسباب أخرى، وسنطلب موافقتك قبل معالجتها. كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

4. مع من تشارك Rear View Prints المعلومات؟

لا تُشارك "رير فيو برينتس" المعلومات التي تُرسلها إلينا مع جهات خارجية لأغراض تسويقية. لا يجوز مشاركة أو الكشف عن المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للموقع الإلكتروني والشراء منه لجهات خارجية إلا في الحالات التالية.

الإفصاحات لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية: مقدمو الخدمات الخارجيون (" المتعاقدون ") هم جهات تُجري بعض المهام المهنية نيابةً عنا في سياق الخدمات المُقدمة لكم. يحتاج المتعاقدون إلى معلوماتكم قبل الوفاء بعقدنا معهم. على سبيل المثال، لمعالجة دفعتكم، نحتاج إلى مشاركة معلومات طريقة الدفع الخاصة بكم مع مُعالج الدفع لدينا. ولتوصيل المنتجات التي طلبتموها عبر الموقع الإلكتروني، سنحتاج إلى إرسال معلومات الشحن الخاصة بكم إلى وكيل أو شركة الشحن المعنية.

يرجى ملاحظة: يلتزم المقاولون (من خلال الاتفاقية بين Rear View وبينهم) بالحفاظ على سرية معلوماتك ولأي شيء آخر غير الوفاء بالمهمة التي استأجرناهم لأدائها.

الإفصاحات بموجب القانون وحماية الحقوق: يجوز لشركة "رير فيو برينتس" الإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما يُعتقد أن هذه الإفصاحات تهدف إلى حماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين، أو الامتثال للقانون المعمول به، أو إنفاذ شروطنا وأحكامنا والاتفاقيات الأخرى. قد تشمل هذه الإفصاحات مشاركة المعلومات مع الجهات القانونية، وجهات إنفاذ القانون، وغيرها من الجهات، والاستجابة لأوامر المحاكم وأوامر الاستدعاء للحماية من الاحتيال، وإجراء التحقيقات في الدعاوى.

يرجى ملاحظة: لن يتم الكشف عن معلوماتك بموجب هذه الفقرة إلا إذا كان مدعومًا كتابيًا ومن قبل الوكالات ذات الصلة.

الإفصاحات بموجب نقل الأعمال: تشمل عمليات نقل الأعمال أي بيع لأصول شركة "رير فيو برينت"، أو اندماج أو توحيد أو استحواذ. هذه حالات محتملة في سياق العمل. في حال حدوث أيٍّ من هذه الحالات، لن يكون أمامنا خيار سوى مشاركة معلوماتك مع الشركة الأخرى. على سبيل المثال، في حال استحواذ جهة أخرى على "رير فيو برينت"، فستتمكن الجهة المستحوذة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها.

إذا كان نقل المعلومات كما هو موضح في هذا القسم إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو الاتحاد الأوروبي ("EU")، فسنضمن أن يتم هذا النقل وفقًا لهذه السياسة وقوانين الخصوصية الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات بتاريخ 25 مايو 2018.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

تستخدم "رير فيو برينتس" ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع أخرى، مثل جوجل أناليتكس، لتحديد جهاز التصفح والمتصفح الذي تستخدمه، وتحسين الموقع الإلكتروني، وجعل تجربتك أكثر سلاسة. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، بما في ذلك أنواعها واستخداماتها، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. كيف تحمي Rear View Prints معلوماتك الشخصية؟

المعلومات التي نجمعها عنك محمية بأفضل الوسائل المعروفة لتقليل أو تخفيف تعرضها لأطراف ثالثة غير مصرح لها. يُستضاف موقعنا على WooCommerce، أحد أكبر إضافات التجارة الإلكترونية وأكثرها موثوقية في هذا المجال. يخزن WooCommerce المعلومات باستخدام تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). بالإضافة إلى WooCommerce، نحمي معلوماتك أيضًا من خلال:

تقليل عدد الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى معلوماتك من الموظفين والمقاولين والأشخاص داخل Rear View Prints (وفقط إذا كانوا بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لمهمة ما)؛

عدم مشاركة أو بيع المعلومات الشخصية مع أو إلى أي منظمة أو أفراد؛ و

توقيع اتفاقية السرية مع أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

على الرغم من أننا نستخدم وسائل متنوعة لحماية خصوصيتك من الاختراق، إلا أنك تتفق معنا على أن حالات سرقة المعلومات تتزايد يوميًا نتيجةً لتطور تقنيات الجرائم الإلكترونية المختلفة. ولذلك، لا تضمن "رير فيو برينتس" أن تكون معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها محمية دائمًا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ولن نتحمل مسؤولية أي فقدان للخصوصية نتيجةً للسرقة الإلكترونية.

7. الأسس القانونية لمعالجة المعلومات في طبعة المنظر الخلفي

عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، فإننا نفعل ذلك بسبب "الأسس القانونية" التالية:

• مصلحة مشروعة: نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لمساعدتنا في إدارة أعمالنا، ولكن ليس عندما تتغلب حقوقك أو مصلحتك على مصلحتنا.
• موافقة: لقد منحتنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• أداء العقد: يتعين علينا معالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقد بيننا.

8. منشورات المستخدم

تتيح "مطبوعات الرؤية الخلفية" للمستخدمين نشر تقييماتهم حول تجربتهم عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي وبريدنا الإلكتروني. بنشر التقييمات عبر صفحاتنا، فإنك توافق على أن تكون مراجعتك عامة، وأن أي شخص لديه حق الوصول إلى صفحاتنا ومجموعاتنا على مواقع التواصل سيطلع على محتواها أيضًا. نرجو منك توخي الحذر بشأن نوع المعلومات الشخصية التي تُرفقها بأي منصة عامة. لن نتحمل مسؤولية فقدان الخصوصية نتيجة التقييمات التي نشرتها على صفحاتنا.

9. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (النشرات الإخبارية)

رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو النشرات الإخبارية هي رسائل تُرسل من حين لآخر إلى بريدك الإلكتروني لأغراض تسويقية، بما في ذلك العروض والمكافآت والعروض الترويجية والمنتجات التي نعتقد أنها قد تهمك (يُشار إليها إجمالاً باسم " رسائل البريد الإلكتروني التسويقية "). بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني أثناء إتمام عملية الشراء، تُضاف تلقائيًا إلى قائمة النشرات الإخبارية لدينا ما لم تُلغِ تحديد المربع الموجود أسفله. يمكنك أيضًا الاشتراك في خدمة استلام رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني مباشرةً أسفل الموقع الإلكتروني.

سنستمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إليك حتى تختار إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الواردة في أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية تُرسل إليك. يمكنك أيضًا حظر رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بإلغاء تحديد المربع المُرفق عند تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أثناء تقديم معلومات الشحن.

10. حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك

وفقًا لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) لعام ٢٠١٨، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في رفض تقديم المعلومات: لا يجوز لك تقديم أي معلومات شخصية مطلوبة منك. ومع ذلك، لن تتمكن من استخدام الخدمات المخصصة لهذه المعلومات.
• الحق في تصحيح المعلومات الشخصية في أي وقت: يمكن تصحيح أي معلومات، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالشحن والفاتورة، في أي وقت.
• الحق في رفض تعيين ملفات تعريف الارتباط على متصفح جهازك: تتيح لك معظم متصفحات الأجهزة إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعداداتها. كما يتوفر خيار لرفض ملفات تعريف الارتباط مباشرةً أو السماح بتفعيلها على الشاشة. يظهر هذا الخيار أحيانًا عند دخولك الموقع. يُرجى العلم أنه في حال رفضك ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل بعض ميزات/وظائف الموقع بشكل صحيح.

لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الحقوق أو الخيارات الأخرى المتاحة لك، استخدم صفحة اتصل بنا أو أرسل لنا رسالة مباشرة إلى عنوان بريدنا الإلكتروني على support@rearviewprints.com.

11. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحتفظ فقط بمعلومات الطلبات والمبيعات في قاعدة بياناتنا. نحتفظ بمعلومات الطلبات طوال فترة عمل الموقع الإلكتروني والخدمات. تساعدنا هذه المعلومات على متابعة المبيعات التي أجريناها ومواعيدها، مما يسمح لنا بمراقبة التحليلات، وحماية حقوقنا في حال وجود مطالبات، ويساعدنا على الامتثال للقوانين المعمول بها.

12. النقل الدولي للمعلومات

قد يتم، من وقت لآخر، نقل أو مشاركة المعلومات التي نحتفظ بها عنك مع مقاولين وشركات تابعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والاتحاد الأوروبي للأغراض الموضحة في هذه السياسة بموجب القسم 4 أعلاه. عند نقل المعلومات بهذه الطريقة، ستخضع معلوماتك الشخصية أيضًا للسياسات المنصوص عليها في هذه السياسة وغيرها من الضمانات التي ينص عليها القانون. على سبيل المثال، لن نشارك المعلومات مع أي مقاول في الولايات المتحدة إلا إذا وقّع اتفاقية معنا أو كان جزءًا من درع الخصوصية الأمريكي.

13. سياسة الأطفال

لا نسمح للمستخدمين دون سن الرشد (عادةً ١٨ عامًا في معظم الدول) بتقديم معلوماتهم الشخصية والشراء منا إلا إذا حصلوا على موافقة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني عليهم. بتقديمك معلوماتك الشخصية، فإنك تُقرّ لنا بأنك تبلغ ١٨ عامًا أو أكثر، وأنك مُلزمٌ بهذه السياسة.

14. التغييرات على هذه السياسة

تحتفظ "رير فيو" بالحق في مراجعة هذه السياسة وتغييرها من وقت لآخر. قد تكون التغييرات نتيجةً لتطورات، مثل تغييرات في القانون المعمول به أو ميزة على الموقع الإلكتروني أو خدماتنا. سيتم تغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه ليعكس أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة. نرجو منكم مراجعة هذه السياسة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات تطرأ عليها. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إرسال إشعارات إليكم بشأن التغييرات على عنوان بريدكم الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى نراها مناسبة.