بعد إتمام طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء عملية الدفع. إذا لم تجد هذه الرسالة في بريدك الوارد، يُرجى مراجعة مجلد البريد العشوائي. إذا لم تجد رسالة التأكيد بعد، يُرجى التواصل معنا.

لا تقلق، نغطي جميع تكاليف الجمارك. في معظم الحالات، لن تُفرض عليك أي رسوم عند الوصول. إذا طُلب منك ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنتولى الأمر نيابةً عنك.

يمكنك تتبع طلبك من خلال التحقق من رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن، والتي تحتوي على رقم التتبع ورابط لموقع الويب الخاص بالشركة الناقلة.

يرجى ملاحظة أن الأعمال الفنية ذات متطلبات التغليف المختلفة يتم شحنها بشكل منفصل، لذلك يمكن أن يصل طلبك في ما يصل إلى 3 شحنات منفصلة.

في حالة غير محتملة أن تكون جميع تسليماتك قد وصلت، ولكن لا يزال جزء من طلبك مفقودًا، فيرجى التأكد من الاتصال بنا حتى نتمكن من مساعدتك.

إذا لم يكن العمل الفني الذي وصلتك مطابقًا لتوقعاتك، يُرجى مراجعة تفاصيل الطلب من بريدك الإلكتروني الأصلي. إذا لم يتوافق العمل الفني الذي وصلتك مع تفاصيل المنتج، يُرجى التواصل معنا.